Maricá: Banco do Brasil é multado por atraso no atendimento

Uma fiscalização da Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara de Vereadores de Maricá, com o Procon e a Secretaria de Fazenda do município culminou na aplicação de uma multa no valor de 100 UFIMAS (Aproximadamente R$ 12 mil) pela demora no atendimento da agência do Banco do Brasil em Maricá.

Os vereadores constataram que o atendimento na agencia era de 35 minutos e não cumpria a Lei Municipal nº 2.478/2013, que diz que o atendimento nas agencias bancárias da cidade deve ser de até 20 minutos.

Vereadores fiscalizaram a agência do Banco do Brasil em Maricá. (foto: Reprodução / Internet)

“Esta é apenas a primeira das muitas ações que serão desenvolvidas a partir deste ano, tendo como outros locais para fiscalização, outras agências bancárias, agência dos correios, comércio em geral e mercados.” Disse o presidente da Comissão de Defesa do Consumidor, Vereador Frank Costa.

A fiscalização se deu após denúncias de clientes, insatisfeitos com o atendimento na agência. Denúncias podem ser feitas através do telefone: (21) 2634-1342, por e-mail: proconmarica@marica.rj.gov.br.