É inacreditável, mas é verdade. Moradores de Maricá seguem para mais de três dias sem o fornecimento de um serviço tão essencial, o de energia elétrica.
Durante o final da tarde e começo da noite desta segunda-feira (20/11), moradores de bairros como Retiro e São José do Imbassaí realizaram protestos pedindo solução ao problema. Em São José, moradores chegaram a fechar, por duas vezes, a Estrada Velha de Maricá, via que corta o bairro.
Enquanto moradores sofrem, há mais de três dias sem energia elétrica, nenhuma autoridade da cidade se posicionou contra a Enel e sequer moveu uma ação pública contra a concessionária de energia, como foi feito em Niterói e São Gonçalo. Por aqui o Procon sequer se manifestou em favor dos consumidores da cidade.
Além de São José e do Retiro, consumidores que residem nos bairros de Jacaroá, Itaocaia Valley, Rincão Mimoso, Bambuí, Corderinho e Silvado ainda sofrem com a falta do fornecimento de energia elétrica.
Através de nota enviada por e-mail, a “A Enel Distribuição Rio informa que 84% dos clientes afetados pela intensa tempestade registrada na noite de ontem (18) tiveram o serviço normalizado. O evento climático, com chuva, rajadas de vento e descargas atmosféricas, causou danos severos à rede elétrica de várias cidades fluminenses, interrompendo o fornecimento de energia. Neste momento, as cidades mais afetadas são Niterói, São Gonçalo, Saquarema, Petrópolis e Maricá. Dando sequência ao plano verão preparado para este período crítico, foi acionado imediatamente um reforço no número de equipes em campo, que atuaram durante toda a noite e o dia de hoje para agilizar o atendimento às emergências.
A Enel segue trabalhando com força total para recuperar todos os clientes o mais rápido possível. Em situações de contingência, devido ao alto volume de chamadas no call center, a empresa orienta que os clientes utilizem os canais digitais para agilizar o atendimento. A empresa reforçou a estrutura em todos os canais de comunicação direta para ingresso das solicitações. O cliente pode registrar falta de energia pelo WhatsApp, enviando uma mensagem para (21 99601-9608). As solicitações relacionadas à falta de luz também podem ser feitas prioritariamente pelo App Enel Rio ou site www.enel.com.br.”
Em Maricá, moradores sofrem há mais de dois dias sem energia elétrica
